ჩვენ ვაკანსიების სერვისი გავუშვით: გამოაქვეყნეთ ვაკანსიები და მიიღეთ უკუკავშირი!
ნინი ვანიშვილიმსოფლიო
10 მარტი 2023, 16:11
2023-03-10
EinsteinGPT - მსოფლიოში პირველი გენერაციული AI CRM-ისთვის
კომპანია Salesforce-მა, CRM-ის (მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტის) გლობალურმა ლიდერმა 7 მარტს, Einstein GPT — მსოფლიოში პირველი გენერაციული AI CRM ტექნოლოგია გამოუშვა.
Einstein GPT აერთიანებს Salesforce-ის მომხმარებლების ყველა მონაცემს. კლიენტებს შეუძლიათ მისი გამოყენება ისეთი კონტენტის შესაქმნელად, რომელიც მუდმივად ადაპტირდება მომხმარებლის ინფორმაციისა და საჭიროებების შეცვლასთან ერთად, რეალურ დროში.
მაგალითად, Einstein GPT-ს შეუძლია გამყიდველებისთვის პერსონალიზებული ელექტრონული ფოსტის გენერირება. ის შექმნის კონკრეტულ პასუხებს, რომლებიც მომხმარებლებს უნდა გაუგზავნონ. გარდა ამისა, Einstein GPT-ს შეუძლია მარკეტინგის მიზნობრივი კონტენტის გენერირება და დეველოპერებისთვის კოდის შექმნა.
7 მარტს გამოვიდა:
Einstein GPT გაყიდვებისთვის: ავტომატურად გენერირდება ელექტრონული წერილების შედგენა, შეხვედრების დაგეგმვა და შემდეგი ურთიერთობისთვის მომზადება.
Einstein GPT სერვისისთვის: ავტომატურად გენერირდება პერსონალიზებული ჩეთის პასუხები, მომხმარებელთა კმაყოფილების პერსონალიზებული და დაჩქარებული სერვისის ურთიერთქმედების გზით.
Einstein GPT მარკეტინგისთვის: დინამიკურად გენერირდება პერსონალიზებული კონტენტი, რათა მომხმარებლები უფრო ჩართულნი იყვნენ ელექტრონული ფოსტის, მობილურის, ვებსა და რეკლამების საშუალებით.
Einstein GPT Slack Customer 360 აპლიკაციებისთვის: გაყიდვების შესაძლებლობების და მომხმარებლების მოქმედებების შეჯამება.
Einstein GPT დეველოპერებისთვის: აუმჯობესებს დეველოპერების პროდუქტიულობას Salesforce Research-ის საკუთრებაში არსებული დიდი ენობრივი მოდელით, კოდის გენერირებისთვის AI ჩეთის ასისტენტის გამოყენებით და კითხვების დასმისთვის ისეთი ენებისთვის, როგორიცაა Apex.
დღეს, 21 მაისს ევროპულმა საბჭომ მიიღო ხელოვნური ინტელექტის აქტი — კანონი, რომელიც «მიზნად ისახავს ხელოვნური ინტელექტის წესების ჰარმონიზაციას». ევროპული საბჭო აცხადებს, რომ აქტი მიჰყვება რისკებზე დაფუძნებულ მიდგომას — რაც უფრო მაღალია საზოგადოებისთვის ზიანის მიყენების რისკი, მით უფრო მკაცრია წესები. ეს არის პირველი კანონმდებლობა მსოფლიოში, რომელსაც შეუძლია, დააწესოს ხელოვნური ინტელექტის რეგულირების გლობალური სტანდარტი.